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【保険屋さん向けインスタ攻略法】
こんにちは!
インスタフォロワー2.7万人!
インスタで集客をしている保険屋の荒堀(アラホリ)です。
こちらのBrainは保険屋さんとして頑張っている方や今から保険屋さんになろうとしている方向けに対しての記事になります。
最近、
「うちの会社でインスタの攻略セミナーしてほしい」
「お金払うのでインスタのコンサルしてほしいです」
こういった依頼をよく受けるので、Brainにまとめました!
先日、購入者から頂いDM等です!
たくさん連絡頂いたのですが、一部のみ紹介します。
この方はもともとフォロワー200~300人程度のアカウントで、20日程度で4件相談が来られたそうです!
この方には20投稿してもらって添削する約束をしました(笑)
こちらの記事はもっと募集人として稼ぎたい人や、頑張りたい方、紹介だけでは限界を感じている方などはこれ以降のインスタの運用方法について読んで頂ければと思います。
こんな人に向けて記事を書いています。
該当される方は是非読んで頂ければと思います。
1、新規顧客開拓がうまくいかない
2、商談がなかなか決まらない
3、保険以外のビジネスを始めるために個人の集客をしたい
本題としては、
インスタをやったことがない人でも新規のお客さんから毎月相談依頼が来るようにアカウント作成~投稿の仕方、インスタの伸ばし方について書いています。
こちらのbrainの内容を実践して頂ければ、お客さんからお願いをされて仕事ができる環境ができます。
もちろん、ご本人の努力は必須で、仕事になり始めるのに、
・毎日投稿で取り組み2~3カ月程度
・週に2~3回の投稿で3カ月~6カ月程度
このぐらいは継続できないと無駄になると思うので、時間を割けない人は購入されないで下さい。
また、現在のSNSで思考停止で作業だけしていればフォロワーが増えるものはありません。基本を学んだあとに自分でもやりながら考えることができる人に購入頂きたいです。
なお、私はインスタから法人や医療法人の保険相談やコンサル依頼も2カ月に1度ほど頂くことはあるのですが、メインは個人になりますので、法人を頑張りたい方は読んで頂いても、あまり意味がないかもしれません。
ちなみにお医者さんは月に1件ほど依頼を頂きます。
私のアカウントのフォロワーにも一定数経営者の方がいるようなので、今後は法人メインの発信アカウントも作成予定ですが、現在は個人の方をメインとした保険屋としての集客にインスタを使っています。
個人メインの集客で財産になるSNSのフォロワー獲得に興味がある方は以降も読み進めて下さい。
まず、SNSで集客なんて本当にできるの?という人のために直近の私のInstagramでの集客の結果を共有します。
このストーリーをした時にはInstagramのフォロワーが12,000人(現在は24,000人)だったのですが、先日ライフプランを無料で3名だけに作成すると1時間だけ募集をかけた際に120名以上の方から応募がきました。
回答欄に120とあると思うのですが、こちらが1時間弱で集まった希望者です。
リーズで購入したらいくらになるかわかりませんが、私はInstagramのストーリーを1分で作成して、公開したら1時間でこのぐらい集客できました。
こちらは私のインスタのアカウントになります。
2022年3月現在
インスタ発信をした上での商談のポジショニング
インスタから私は個人のお客さんの面談等の集客をしています。
私の立場は完全に先生ポジションになります。
保険だけでなく、投資や教育資金、老後資金や親御さんの介護や相続、ご兄弟の保険の相談なども依頼されます。
営業マンとして、このポジションは大切です。
また私自身、一定程度以上の知識がある自信があります。
したがって、ある程度、私の言う通りにしてもらう方がありがたいのですが、ポジションが先生ポジションを取れているので、スムーズです。
相手方は完全に信頼してくれており、ある種、私が言った通りにしてくれるため、責任は非常に重いため、誠意を持って仕事しています。
私は保険に加入してほしいお願いはもちろんしたことなく、話を聞いてもらえない、玄関先での商談なども経験しておりません。
理由は、私がSNS発信で知識の一部を出すことができているからです。
そして、皆さんもそのように発信をされれば、同じようになれると思います。
当たり前ですが、Youtubeや書籍でちょっと勉強したアフィリエイターの知識に私たちが負けるはずがないため、知識の一部でも発信できれば、尊敬される立場になります。
SNSのフォロワーは資産になる
SNSを利用せずに新規のお客さんに会うためには、主に以下の4つぐらいかな?と思います。
1、常に広告を打つ
2、リーズからお客さんのアポイントを購入する
3、異業種の方に送客してもらう
4、顧客から紹介をもらう
4に関しては、あまりコストはかかりませんので、これで一生がんがんお客さんと安定的に会える人はそれでいいと思います!
特に私の今回の記事を購入頂く必要はないかと思います。
それ以外の選択肢はお客さんのアポイントの取得の度にお金がかかるかと思います。
しかし、SNSで1度フォロワーを集めてしまうと新規のお客さんと会うのに、お金はかかりません!
またその人たちは私に好意を持ってくれているので、話もスムーズです。
こんなにいいツールがあるのに、使わないのは勿体ないなーと思います。
brainの本題に入る前に投稿主の自己紹介をさせてもらいます。
保険屋としての独立時のアラホリの自己紹介
・保険の見込み客の人脈無し
・営業経験なし
・個人分野の生命保険の営業経験なし
・友人知人への営業はしなかった
今振り返るとインスタがなかったら正直厳しかったのかな?と感じるスペックで保険募集人になりました。
私は現在、保険代理店に所属している保険募集人です。
現在のお仕事は3年目になります。
前職はエヌエヌ生命という法人メインの保険会社のソリシターをしていました。
2019年の8月に前職を退職して、福岡県で保険募集人になりました。
ちなみに私の出身は大阪にある東大阪というところなので(花園ラグビー場のすぐ近くでした)友人や知人などはほとんどいない環境で募集人としての活動を始めました。
福岡県で仕事を始めた理由は2018年から私の奥さん(当時は彼女)が少し病気を患ってしまい、奥さんの病気については九州大学病院が1番治療実績があったので、福岡での独立となりました。
前職は法人メインの保険会社のソリシター(代理店担当)だったため、前職での人脈は代理店さんになります!
証券会社、銀行、税理士、保険代理店などを担当していました。
したがって、現在の募集人としての仕事としては前職の人脈は全く使えないお仕事でした!(笑)
またソリシターのため、基本的に自分でセールスをしたことがありません。
そんな私ですが、実質デビューイヤーの2020年はMDRT基準を達成しました。
2021年もコロナ基準の緩和(笑)COTを達成しました。
人脈なし、営業経験なしの私がフルコミッションの保険業界に入ってから見込みのお客さん探しや新契約についてあまり悩みなく仕事をさせてもらっている理由は、「インスタ」にあります。
今はYoutubeやブログ、Line@、Twitterなど様々な媒体がありますが、私は圧倒的にInstagramが保険募集人が使うべきSNSだと感じています。
ちなみにLINE@(LINE公式アカウント)は全募集人が使うべきだとおもっているので、こちらについてもいつか書きたいと思っています。
今回は、知識0でもInstagramを始めて勝手にお客さんから面談したいと言われるようになる方法について書かせてもらいます。
「SNSなんて苦手、やったことないからできない」
と思われるかもしれませんが、安心して下さい。
私もインスタを始めるまではSNSをほとんど利用したことなかったですが、独学でうまく伸ばすことができました。
私がインスタを頑張り始めたのが2018年頃でまだインスタを集客に使っている方が少なかったため、今回の記事のようなノウハウは世の中に全くなかったので、手探りで時間がかかりました。
今、この記事を2018年の私に見せてあげたら、すごく楽だったんだろうなーと思いながら記事を書いています(笑)
そして今回の記事に書かせてもらった内容をZoom等で6名ほどの方に伝えただけで、その人たちもフォロワーを増やしています。
その人たちにはこちらの記事の内容より、薄い内容を1~2時間ほどでお伝えして、実践してもらいました。
大橋さんは元ソリシターですが、フォロワーをすごく増やされています!
1月は4件、2月(24日現在)は7件相談に乗られているようです!
もう1名フォロワー8,000人以上の方も紹介したかったのですが、本人からNG食らってしまいましたので、大橋さんだけ紹介させてもらいました!(笑)
ちなみに私からインスタ運用お伝えした方は有料相談の方が多いです!
理由は無料だと相談きすぎるからだと思います(笑)
募集人として仕事をするだけなら、フォロワーは1,000~2,000人程度で十分だと思います。
私はSNSで相談乗れますというPRもほとんどしていなければ、DM等がきても基本的には私から相談乗りましょうか?とも言わずに月に10人以上からは依頼を頂きます。
だいたい月初にはその月の依頼は締め切っています。
したがって、フォロワーが私より少なくともしっかりした仕組みを作れば、特に問題ないと思っています。
関係ないのですが、よくSNSの相談に乗っていると、
「SNSの情報を教えたら荒堀さんが儲けられなくなるのでは?」
と言われるのですが、同じような発信をしてくれる人が増えれば、SNSでの情報収集が当たり前になり、更にマーケットは大きくなると思っています。
その結果、私の稼ぎも増えると思っているので、皆さんのご活躍楽しみにしております!!(笑)
保険屋さんがインスタを使うメリット
1、見込み客があなたの発信で学んだ状態で相談にくる
2、以前商談した際に断られたお客さんから再度相談依頼がくる
3、既契約のお客さんから紹介がでる+解約が減る
こんなメリットがあります。1つ1つ説明します。
1、見込み客があなたの発信で学んだ状態で相談にくる
私は保険募集人という立場とは別で相談業務を90分~180分、価格としては22,000円~38,000円ほどで受けております。
こちらの収入は全体からすると大きくないのですが、相談の対価として、だいたい月に20~30万円程頂いております。
現在は月に10人ほどの方から依頼を頂き、月初にその月の依頼を断っています。
相談業務は全件ビデオ面談で行っており、面談前には、
・収入
・貯金額
・家族構成
・加入中の保険証券(設計書)
・年金定期便
・相談したいこと
(希望者がいらっしゃれば、たいしたものではないですが、面談前に使っているヒアリングシート添付します)
このような情報を全て事前送付頂いた中で面談させてもらっています。
正直、ここまでできれば、おそらく誰でも提案はできると思いますし、契約は基本的に決まります!
お金払って私に相談したいと言ってくれているので、当たり前といえば当たり前だと思います。
通常の営業でここまで資料を準備してお金を払って、私に相談してくださいという環境はなかなか作れないと思いますが、インスタを活用した集客ならそれが可能になります。
また普段のあなたの発信で学んでお客さんが相談に来てくれます。
私のお客さんでいうと、
・ドルコスト平均法という言葉はだいたいのお客さんが知っている
・リバランスという言葉は6割ぐらいのお客さんが知っている
・1割ぐらいの方がFWD生命の収入保障が良いと聞きますとか言って相談にくる(笑)
こんな状態で相談に来てくれるので、説明がすごく楽です。
関係ないですが、FWDのマーケティングすげーと個人的には感じています(笑)
ちなみにメリット1,2,3と書かせて頂きましたが、インスタを始めると順番としては、3,2,1の順番で効果がでてきます。
したがって、全く知らない人があなたに相談が来るのはインスタを始めて少し先です。
2、以前商談して、断られたお客さんから再度相談依頼がくる
保険の提案をした際に即座に保険加入したいと言われなければ、私は基本的にトレースせずにそのままにしています。
ただ、インスタの発信を見てくれているとやっぱり必要性を感じてくれて、しばらく経ってから「すごく遅くなってしまって申し訳ないのですが、あの時の保険ってまだ荒堀さんから加入できますか?」という連絡をよく頂きます。
また前回面談時は独身だったり、お子さんがいなかったりしたお客さんが状況が変わられて「家族が増えたので、保険提案頂けますか?」という連絡もすごくよく来ます。
皆さんにも上記のようなことはよくあることだと思います。
私たちと違って、一般のお客さんは生活の中で保険のことを考えることなんてほとんどないと思います。その中で保険と言えば〇〇さんというポジションをお客さんの中で確立する必要があります。
以前と状況がかわり保険が必要になった人たちが私のアカウントの発信を見た際に(発信内容問わず)
「あ!そういえば保険も見直さないと!」というキッカケになってくれます。
私たちのビジネスモデル上、生保はご契約をして頂いたお客さんと契約以降面談することは少ないと思いますが、そのまま放置なんてすごく勿体ないですよね。
一方で、新契約に繋がりにくいのに、しょっちゅう既契約のお客さんのところに会いに行ったり連絡するのも非現実的だと思います。
インスタの発信をしていると定期的にコミュニケーションが取れます。
私が発信することで新規顧客の開拓と同時に既契約のお客さんとも常に接点を持つことができる理想的な営業ができます。
3、既契約のお客さんから紹介がでる+解約が減る
最後に書きましたが、こちらがInstagramの発信をしていると最初に反応があるポイントだと思います。
直販の募集人さんだと最初に友達や知人などをリストにして、営業をかけ、新契約を頂くタイミングで紹介を頂くことが多いかと思います。(これができる人は本当にすごいなと尊敬しています)
ただ、お客さんの友人や知人が保険を見直すタイミングでない時に紹介依頼をしてもお客さんの周りの方が保険を見直すタイミングでないと契約にうまくつながらないこともあるかと思います。
本当に欲しい紹介というのは、例えばお客さんの会社の後輩さんが結婚して保険を考え直さないといけないときにもらう後輩さんの紹介だと思います。
紹介をもらうためには、お客さんの中で「保険=あなた」となっていないと紹介を頂けないかと思います。つまり保険の相談をしたいなと考えた時にちゃんとその人の中で1番印象に残っている保険屋さんになり続ける必要があります。
世の中に保険屋さんというのは山のようにいるので、この頭に浮かぶというのが非常に大切だと思います。
私はまだ業界歴3年目のため、解約はないのですが、コミュニケーション量が増えて、他の募集人から提案されることもないため、今後もおそらく解約などは他の募集人さんより少ないのかな?と思っています。
また月に数人はお客さんから友人や兄弟を紹介してもいいですか?と連絡がきます。
インスタでの定期的な情報発信で常に接点を持っていると、紹介を頂く理想的なタイミングで「あなた」がお客さんの中ですぐ浮かぶ状態が作れるため、紹介はすごく出やすいと思います。
実際に私も、ご家族やご友人の紹介がすごく多いのですが、何となく紹介したいというお客さんではなく、
・結婚したのに保険に一切加入していない弟夫婦
・年末年始に帰省した際に話してみたら毎月保険料に15万円以上払って貯金が全くない両親
・年収が高く、貯金(7,000万円)ばかりして投資を一切やっていないお医者さんの兄
などなど、お困りごとが具体的になっている方の紹介を頂くことがほとんどです。
また直接紹介されなくても、インスタのアカウントを私の知らないところでお客さんから身近な人に紹介され、後日面談依頼を頂くということも少なくありません。
前置きがむちゃくちゃ長くなってしまいました・・・!
こんないいことだらけのインスタを始めてもらうための準備やり方について細かく書かせてもらいます。
記事の料金は少し高いですが、ビジネスの種になれば一瞬でペイする料金だと思います。
ただ、繰り返しになりますが、〇〇と〇〇だけをやれば、すぐにフォロワー1,000人という内容ではなく、最低数カ月は投稿作成を頑張らないといけないですし、日々、思考錯誤しながら考える必要はあります。
すごい裏技ではなく、徹底的に基本について書きました!
一瞬でフォロワー1万人とかそういうノウハウではなく、数カ月以上かけてお客さんが継続的に向こうからくる状態を作るものになります!
したがって、無理して購入して後で文句とかやめてくださいね!(笑)
私はフォロワー1,000人を超えたぐらいから有料の相談依頼をよく頂くようになりました。まずはこちらを目指して頑張ってもらえればと思います。
1,000人いれば仕事でお客さんに困ることはなくなります。
繰り返しになりますが、思考停止して他責の人はここまでにして下さい。
「アラホリのやつ買っても全然フォロワー増えへん」とかつまらないクレームもらうぐらいなら本当に買わないで欲しいです!(笑)
ただ、先ほど見てもらった通り、実際伸ばしている人の方が多いです!
ここから先はヒントとやり方がわかれば、自分で努力できる人でお願い致します!
何事も継続
インスタ初心者の導入方法
何事も追求すれば上手くいく
新規開拓だけでなく既契約のグリップにも有効
営業をしている人なら買うべき
オンラインのみならず活用できる