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【上位5%の選ばれるフリーランスへ】クライアントワーク完全攻略本 by Ryuji/Ryuji Brain
どうも、疲弊しているフリーランスを
勝てるフリーランスに導く倶楽部Toyというコミュニティを運営しているRyujiです。
※有料の部分までも大変長くなっています。
大してクライアントワークにおいて興味がない方は
時間の無駄だと思うので、このページを閉じてもらって大丈夫です。
本質の追求
今回のBrainでは、
特典として新規案件の獲得については話をしていきますが
メインはその奥のもっと大事な部分についての話です。
恐らく、あなたが一番気にしているエッセンスになるのではないかと自負しています。
最近、兎にも角にもフリーランスがどうやって仕事をしていったら
自分の理想に近付けるんだろう。
あの頃描いてた夢に近付けるんだろう。
勝ち残ることが出来るフリーランスになれるんだろう。
その答えが出ては発信やコンテンツに落とし込んできました。
それらを繰り返していく中で
「Ryujiにしか出来ないこと」
をしっかりと見つけることが出来たので
それを今回は出させていただけたらと思い、今ここに筆を執っている次第です。
コミュニティ生の実績
デザイナー
・1ヶ月で月商1,000万円弱の売上増加
・4ヶ月で月商300万円
LPデザイナー
・CWで90人の中から案件獲得
・提案を磨いた翌日には2件の案件獲得
・1ヶ月で”10万円→19万円”の単価を更新
・60人のコンペで即決
プログラマー
・飲食店に400万円のシステムの受注
ライン構築者
・大手投資家と月額運用+レベシェア40%
などなどの実績があり、今育ってる最中なので今後たくさん芽が出てくるかなと思います。
Ryujiの実績
今は美容業界やファッション業界をメインにマーケティングを組んでおり、
誰しもが知っているような企業様も担当させてもらっている
生粋のクライアントワーカーです。
ありがたいことに良いご縁をいただき、
今月からは上場企業の方も多く参加するセミナーにも登壇をさせていただくことが決定しています。
今回、筆を執っている理由としましては
誰しもがこのコンテンツひとつで
健康的にクライアントワークを進めることができ、
今までに感じたことのない理想の働き方を体感していただける
【クライアントワーカー完全攻略本】を出すことを決意したからです。
このBrainひとつで
ーーーーーーーーーーーーーーーー
1,クライアント様が感動する働き方が出来るようになる
2,クライアント様との関係性が良好になる
3,その結果として当たり前のように継続や紹介がもらえるようになる
4,働き方や案件に困ることが減るので、健康的なフリーランス生活を送ることが出来る
ーーーーーーーーーーーーーーーー
このようなものになっています。
読者の感想
コダ様/LPデザイナー
大久保様/Web制作者
えむ様/LPデザイナー
あなたの悩み
突然ですが、あなたはこんな悩みがあるから不安なんじゃないんですか?
・高単価での受注の仕方が分からない
・クライアント様とどう仕事を進めたらいいか分からない
・いつも修正の嵐に追われる
・値段交渉が出来ない
・上下関係がついてしまう
・このまま続けると思うときつい
・相手が信頼してくれる進め方が分からない
・内心ビクビクしている時がある
・正しいメールの仕方が分からない
・提案時、どう提案したらいいか分からない
・単発で終わってしまい関係が切れることが多い
etc…
あげ出してしまえばキリがないと思うので
これくらいにしておきましょうか。
これらの解決策は、
スキル面で新規の獲得でもなく、その先の働き方にあります。
こちらのツイートを見てください。
私が裏で行ったクライアントワーカー特別CAMPという講義に来てくれた方の感想です。
「Twitterでも見ないような」
と書いてありますが、当たり前です。
私は、Twitterなどにいる人が出来ないような部分を話しているからです。
Twitterやインスタグラムにいる人は、
もうそろそろ違うフェーズにいった方がいいのに
一生新規案件やらスキルやら言ってるじゃないですか。
私は、スキルを磨くなとか新規を取るなと言っているのではなく
「それと一緒に勝ち方も学んでいこうぜ」
ってことなんです。
大事なことは勝たせること
あなたは過去にどんな部活に入ってましたか?
野球やバスケ、バドミントンや陸上や吹奏楽、または帰宅部
何かしらには入っていたかと思います。
バスケで例えると、
スキル面=シュート練習
案件の獲得=試合の決定
仕事の進め方=試合に勝つこと 又は 勝たせること
(すみません、帰宅部の方には当てはまらない内容でした。)
だと思っています。
要は、皆様はスキルを獲得して試合ができるようになり
その相手が見つかったことで喜んでいるんですね。
もちろん、それも初歩として喜ぶべきです。
私だって、赤ちゃんが立ち上がれば喜びますが
その後には「歩く」という行為に入っていくように
次のフェーズをどんどん見ていこうぜ。
って感覚でこのSNSの海の皆様を傍観しております。
「けど、そもそも試合ができないんだよ」
…分かります。
その気持ちはものすごく分かります。
そうですよね、ようやく手にしたスキルで試合相手を探すのは難しいですよね。
そんなの分かっています。
ただ、試合が始まってしまえば、次は勝たないといけないんです。
勝てないチームには、いつまで経っても強豪校と試合が出来ないように
仕事が出来ないクライアントワーカーにはいつまでもいいクライアント様との巡り合わせなんてないんです。
だからこそ、シュートの練習と試合の組み方に加え
「試合の勝ち方」を覚えていきましょうよ。
というのが私からの提案です。
こちらが出来ていないから、仕事が上手く進まないし
案件が取れてもストレスを抱えてしまうし
継続はもちろんのこと、紹介ももらえなくなってしまいます。
人には情があるので、結果に繋がらなくても継続はもらえたりします。
ただ、大前提ビジネスなので予算が合わないと継続なんてなくなっていきます。
そしたらまた新規案件獲得をやり直すという、
一生自転車操業のクライアントワーク生活から抜け出せない状態になってしまいます。
大事なことの共有
ここで改めて大事なことをお伝えします。
それは
1,スキル
2,新規の獲得
3,正しい仕事の進め方
です。
これらがまとまった時に初めて継続や紹介が生まれると思ってください。
要は、スキルと新規だけでクライアントワークが進むほど
甘い世界ではないということです。
絶対に仕事の進め方を学んでいかないといけないわけです。
ここを学ばないとあなたがこのフリーランス戦国時代に勝ち残ることも困難になり
理想に近づくことからは遠くなってしまいます。
じゃあ、それをどうやって学べばいいんだよ。
そんなことを学ぶお金持ってないんだよ。
スキルや案件獲得などに投資をしてるから、勝ち方を学べないんですよね。
そもそも教えてくれる人もいないんですよね。
なので、大手からの発注が来ても継続依頼が来る私が
クライアントワークにおける勝ち方をまとめていきます。
その名も
【クライアントワーカー完全攻略本】です。
これ一冊でクライアントワークにおけるセンターピンが全て把握できるようなものを用意しました。
こちらが目次です。
序章
そもそもあなたにとっての理想のフリーランス生活とは?
本編
1,お客様はなぜフリーランスに依頼をしたい?
2,クライアント様があなたを選ぶ理由
3,応募の時点でクライアント様との上下関係が決まる
4,お客様があなたを信頼する話の進め方
5,お客様の心を開く正しいアイスブレイク
6,クライアント様とトラブルがなくなる仕事の進め方
7,リテイクが少なくなる仕事の進め方
8,99%のフリーランスがやっていない良い関係を築く為の請求書の作り方
9,紹介やリピートは納品物ではなく最初で決まる話
一つ一つ説明していきますね。
1,お客様はなぜフリーランスに依頼をしたい?
あなたは、お客様がなぜフリーランスに依頼をしているかをご存知でしょうか?
まず、ここを理解しない限りあなたが理想とするフリーランス生活を送ることは出来ないでしょう。
高単価や継続などもってのほかです。
相手が必要としていることとこちらが提供することの相違があるということは、
相手のことを全く理解していないことと同義です。
私は、Twitterにきて多くのフリーランスを見てきましたが
正直、ほぼ100%の人がここを理解していないんだなと実感しております。
まず、ここを理解しないと本当に前に進めません。
一生スキルやら新規獲得やらで消費し、どうやって紹介とかリピートって取れるんだろ〜
って疲弊しながら生きていくことになるでしょう。
逆にこれを知るだけでフリーランス生活は楽になるかと思います。
2,クライアント様があなたを選ぶ理由
まず、1番で企業とフリーランスという選択の中でフリーランスを選ぶクライアント様の気持ちを理解してもらったあとは、
数多のフリーランスの中からあなたを選ぶことを理解する必要があります。
なぜ、あなたが選ばれているかわかりますか?
言語化できますか?
私は、ここを100%理解しているからこそ色んな企業様から紹介を受けます。
これは法人を持ってるから?
それも一理あるかもしれませんがそれは本質ではありません。
ここを理解すると、あなたはどんどん選ばれる人材へと昇華していきます。
選ばれる側のフリーランスになりましょう。
3,応募の時点でクライアント様との上下関係が決まる
多くのフリーランサーの悩みがクライアント様との関係性です。
本当によく「言いなりになってしまう」ということを聞きます。
これに関しては、最初の入りで決まっています。
どんな人間関係においても大体初手で決まるものです。
学生時代を思い出してほしいんですが、
あの頃容姿が強い人がいたら服従してしまう感じありませんでした?
もう正にあれが答えです。
高校時代の話なんですが
地元で一番喧嘩が強い大地という人間に絡まれてしまったんですね。
入学して3日目くらいに
「竜二ってやつこのクラスいる?」
って呼び出されたので返事をしたら
「一発殴らせろよ」って言われたんですよ。
理由もなくそんなこと言われて普通にめっちゃ怖いじゃないですか。
入学したばかりで舐められたくない私は
唇噛んで涙目で超頑張って強気に出たんですね。
そしたら、それ以後はなんとか健全な高校生活を送ることが出来ました。
クライアントワークもこれと一緒です。
昔の私も、クライアント様は当時の大地くらいに怖かったです。
だからと言って下手に出てしまうとそれ以後あなたは言いなりになってしまうんです。
ただ、初手でこちらからあることをするだけであなたは言いなりになることはなくなるんです。
これを知らないからあなたは一生クライアントワークが怖い側の人間なんです。
この状況を脱したい人は、是非ともこのやり方を真似してみてください。
驚くほどにあちら側の対応が変わります。
4,お客様があなたを信頼する話の進め方
あなたは、話の進め方を意識したことはありますか?
世の中には信頼させる話し方、話の組み立て方、話し方が存在します。
私は、これは実力に比例するものでなくハッタリだと思っています。
しかし、ハッタリをかましてしまえばそれを基準に世の中は進んでいきます。
私は話をするときに多くのことを意識しながら話しています。
これを意識するだけでクライアント様含め、
話し相手はあなたに対して信頼を置きなんでも話をしてくれるようになります。
これは、前項でも話をした上下関係の話にもなってきます。
たった話し方一つで変わる未来があるなら、
信頼を置かれた方がいいと思うのですがいかがでしょうか?
どうせ同じ話をするなら信頼される話し方を手に入れて、
お客様とより健全な関係を築いていきましょう。
5,クライアント様とトラブルがなくなる仕事の進め方
これもあるあるですし、
どれだけ慎重にやっても起こってしまうトラブルについて
少しでもリスクを回避していく必要があります。
私自身、過去に賠償金を請求されたこともあり、
「こういう風に進めておけばよかったなあ」
などの事例がたくさんあります。
それは、契約書とかそういうことではなく、
仕事の進め方をある程度把握し、
その通りに遂行していけばクレームを言われることを未然に防ぐことができます。
ほとんどの人は、仲良くなろうとかそんなんですが
仲良くなんてならなくてもクレームを防ぐことはできますので、
ここで覚えておけば今後のクライアントワークをビビらずに健康的にこなすことが出来ます。
6,リテイクが少なくなる仕事の進め方
よく、デザイナーさんなどからリテイク問題を相談されるのですが、
私からしたら何を言ってるのかよくわかりません。
デザインの上司からフィードバックを受けるなら全然分かるのですが、
クライアント様からの指摘による大幅なリテイクは、意図的に無くすことが出来ます。
私たちの仕事は、そもそも大幅なリテイクがあってはいけないものなのです。
それを理解しないで
「リテイク防げない;;」
なんてSNSに書いてしまうことがどれだけ恥ずかしいことなのかを理解していますか?
私は、あれを見ていて「能力がない」と公にしているようで
とても情けないと思って眺めています。
それは、私だけでなくきっと多くの方がそれを感じているはずです。
なので、せめてあなたはこれを読んでリテイクが少ない仕事をし
一段階アップデートしたクライアントワーカーになりましょう。
7,99%のフリーランスがやっていない良い関係を築く為の請求書の作り方
「Ryujiさん、クライアント様から費用が合わないという理由で契約切られそうです」
これは、うちのコミュニティメンバーの話です。
詳しい話を聞いたら、
何故か提供している部分ではないところにお客様が不満を抱えているとのことでした。
こういった現象が何故起こってしまうのか、あなたに理解が出来るでしょうか?
この答えは「お客様との認識の相違」です。
これの原因は契約書ではなく、見積書や請求書に秘密があります。
多くのフリーランサーは見積書や請求書をなめています。
コミュニティ生に弊社の請求書を見せたら驚かれたことに驚きました。
私としては、社会人として当たり前なことをしてただけなのに、こんなにも驚かれる日が来るとは。
私が何故、請求書に拘るか。
その答えはここには書きません。
ただ、ここを知るだけでトラブルはもちろんのこと
実は単価も上がっていきます。
私のコミュニティに入った方が、これまでのことを踏まえ見積書を出したら僅か1ヶ月で単価が1.8倍の19万円での成約になりました。
これは、駆け出しLPデザイナーの話です。
この書き方を覚えるだけで、フリーランス人生は大きく変わってきます。
実際に弊社の請求書を添付しているので、それを軸に説明をしているので
自分のものにも当てはめてみてください。
8,紹介やリピートは納品物ではなく〇〇で決まる話
ここで問わせてください。
あなたは
・良い人に出会えない
・スキルがまだない
・コミュニケーションが取れない
こんなことを理由に紹介やリピートがないと思っていませんか?
全て違います。
紹介やリピートとは、あなたとクライアント様が出会った瞬間から全て決まっています。
その中であなたが紹介やリピートをもらう為に意識して行っていることの多くは間違いだということです。
これを知れば、今後あなたの悩みの核である部分は取れていくでしょう。
そうすれば、私のように紹介が増えていくはず。
そのメソッドを全てここではお話していきますので、全て盗んでください。
【特典について】新規案件の獲得術
今まで、仕事の進め方を中心に話をしてきましたが
これはやはり新規の案件を獲得してこそじゃないですか。
Twitterで需要を聞いてみたところ
やはりみんなこの辺が気になるんだろうなあ
ということもあり、特典として置くことにしました。
なので、このbrainでは特典として
クラウドワークスなどで無双できる提案術
を、お話ししていきたいと思います。
私とは、
「クラウドソーシングで提案が通らない」
って意味がまじで分からないんですよね。
恐らく、このBrainの本編だけでも
私が「意味がわからない」と言う意味が理解できるかもしれませんが
本質的な抽象から具体に下ろせる人が5%も居ないと思うので
ここでは、具体的な部分を話していきます。
この話をしっかりと理解できたToyの方は
40人の応募だろうが、90人の応募だろうが
かなり高確率で提案を通しています。
私は、胸を張って言えるのですが
それでも通らないということは
先方がしっかりと読んでいないだけだろうと
そう思えるまでに再現性の高いものとなっています。
みんなね、提案が下手すぎて笑ってしまうんですよ。
キャバクラで
「金なんか使わないで外で遊ぼうよ!
いいご飯連れてくよ!
けど、えっちなことはしようね!」
って言うおじさんくらいにやばい人がほとんどです。
いやいや、聞いてねえよ。
私に何がメリットあんだよ笑わせんなよ。
って方ばかりです。
とは言え、みんなこうなんで安心してください。
本Brainを読めば、あなたはたちまち良い提案が出来るようになり
キモおじから簡単に脱却し、提案がするする通るようになります。
是非、この無料特典を受け取ってください。
(価値としては、5万円はほしい内容です。
1つ案件決めれば余裕でペイなので。)
倶楽部Toy miniへの招待
さらに今回
私が主催する上位5%のフリーランスを目指す倶楽部Toyの簡易版
【倶楽部Toy mini】
へ招待をいたします。
こちらは審査制となっており
内容に関しましては本編に記載しています。
この倶楽部Toy miniでは
・倶楽部Toyで行うセミナー映像の配布
・月1-2回のグルコン参加
・オフラインイベントの参加
・Brainに何を追筆してほしいかを自由に書けるリクエストボックス
etc…
など、質の濃い内容となっている為
本気で取り組みたい人へのみ招待をしていきます。
最後のリクエストボックスというのは
今回のコンテンツは今までのToyのメンバーや、
僕の主観での悩みを取る内容だったので
皆様はまた疑問が浮かぶと思うんです。
その、質問に答えていき
どんどんアップデートしていきます。
そうして、究極のクライアントワーク完全攻略本を作れたら良いかなと。
産んだ子供は育ててなんぼなんでね。
そろそろ本編になります
マンハッタンポーテージや4℃
世の中のほとんどのファッション雑誌を請け負う代理店
全国展開する美容業のコンサルなど
街の塗装屋しかクライアント様がいなかった私が、
どういった経緯でここまで大きなクライアント様と関われるようになったのか。
それの答えを全てを放出します。
金額について
正規の値段としては、49,800円になります。
ただ多くのクライアントワーカー様に届きやすいように、
ーーーーーーーーーーーーー
先行販売では2,980円
1日目は4,980円
2日目は9,800円
3日目は14,800円
4日目以降は19,800円
ーーーーーーーーーーーーーーー
とさせていただきます。
当初の予定では正規の値段を49,800円に設定していましたが
多くのフリーランサーに届けたいと思い
思い切ってこの値段とさせていただきました。
商品の中身に関しましては、全てテキストとなっております。
理由は、心の底からこちらのテキストを印刷していただき、
隣に置いてほしいと願ってるからです。
動画の方が私的には楽ではあるのですが、
こちらはあなたのバイブルになると判断をし、テキストとさせていただきました。
今回のコンテンツは、
今までのコンテンツの中でダントツで濃く
抽象的な事例から具体的な事例まで
健康的なクライアントワークが送れるエッセンスを多く散りばめています。
今までに見たことのない内容ばかりで呑み込むのに時間を要するかもしれませんが
だからこそ、これを隣においてクライアントワークに挑んでみてください。
ではでは。
あなたがフリーランスとして成功していき
ストレスのない生活や理想の収入を叶えていきたいと思っているのであれば、
バイブルになるような内容になっております。
印刷してでも隣に置いてクライアントワークを進めていってください。
そうすれば明日から早速
あなたのクライアントワークが円滑に進み
今まで以上に理想に近付くことを実感させるものとなっております。
あなたがクライアントワーカーなら、必ずこれを手にしてください。
では、本編で会いましょう。