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UberEatsビジネスモデル｜ウーバーイーツ配達員始め方・配達料・エリア対応地域
最近、都市部などでは、街中でも、よく見かけるようになってきた「UberEats（ウーバーイーツ）」の「配達員（ドライバー）」の人たち。
今回は、日本でも、広がりを見せている、出前宅配サービスの1種である「UberEats（ウーバーイーツ）」の「仕組み」や「ビジネスモデル」を解説していきたいと思います。
「出前館」などの、既存の出前サービスとは、「UberEats（ウーバーイーツ）」は、何が違うのでしょうか？「ウーバーイーツって何？」と思っている人の、疑問にお答えできるように、なるべく丁寧に解説していきたいと思います。
UberEats(ウーバーイーツ)って何？仕組み・ビジネスモデル・登録方法
「UberEats（ウーバーイーツ）」のことをまったく知らない人のために、まずは、「UberEats（ウーバーイーツ）」について説明していきます。
「UberEats（ウーバーイーツ）」とは、アメリカの自動車配車プラットフォームを手掛ける「ウーバー・テクノロジーズ」（通称、Uber）が運営する「自動車配車アプリケーション」から、分離する形で誕生した「注文アプリケーション」を活用し、スタートした「オンラインフードデリバリーサービス（出前サービス）」になります。
「UberEats（ウーバーイーツ）」では、「UberEats（ウーバーイーツ）の専用アプリ」を利用して、飲食店に、料理や飲み物などの、注文を出すことが出来ます。
「UberEats（ウーバーイーツ）」では、レストランから、ユーザー（注文者）の元に、料理を届ける配達の仕事を、「レストラン」側が雇っている人間が行うのではなく、「配達パートナー」という、「UberEats」に登録を行った「個人」が、行うのが、最大の特徴であり、既存の出前サービスとの違いになります。
ウーバーイーツって何？UberEatsサービスエリア・配達料・配達員仕組み・ビジネスモデル
UberEats（ウーバーイーツ）仕組み・ビジネスモデル・注文方法・配達員
「UberEats（ウーバーイーツ）」の仕組みは、①「ユーザー（注文者）」②「配達パートナー」③「レストランパートナー」の3者を、「Uber（ウーバー）」の革新的な「テクノロジー（プラットフォーム）」で繋ぐ、「Delivery food services（デリバリーフードサービス）」です。
「UberEats（ウーバーイーツ）」に関わる人々の役割
- ユーザー（料理を注文する人）
- レストランパートナー（料理を提供するお店）
- 配達パートナー（料理を配達する人）
- 「UberEats（ウーバーイーツ）」（①～③の人たちを、Uberテクノロジーを搭載したプラットフォーム上でマッチングする役割になります。）
UberEats(ウーバーイーツ)登録方法｜注文方法やり方・配達員始め方・契約方法
UberEats(ウーバーイーツ)日本のサービスエリア(配達対応地域)
「UberEats（ウーバーイーツ）」のサービスは、日本では、2016年9月に東京でスタートしてから、2019年4月現在では、全国10都市でサービスを展開しています。
UberEatsのサービスエリア（地域）
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「プラットフォーム」を利用したい「ユーザー（注文者）」「レストランパートナー（料理を提供するお店）」「配達パートナー（料理を配達する人）」の3者は、この「サービスエリア（地域）」内に入っている必要があります。
残念ながら、上記、サービスエリアの地域外にいる人は、「UberEats（ウーバーイーツ）」のサービスを利用することが出来ません。
ただし「ユーザー（注文者）」と「配達パートナー（料理を配達する人）」は、移動して、サービスエリア内に入ると、サービスを利用することが出来るようになります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)エリア対応地域｜UberEats配達範囲・サービスエリア外
ウーバーイーツ(UberEats)注文方法・メリット・デメリット
「UberEats（ウーバーイーツ）」のサービスは、既存の「出前サービス」と、何が違うのでしょうか？
僕が考える「UberEats（ウーバーイーツ）」の注文者側の「メリット」を、ご紹介します。
「出前サービス」と「UberEats」の違い
- 「UberEats」では「GPS機能」があるので「外出先からの注文が可能」
- 「UberEats」には忙しい人の為の「事前予約機能」が搭載されている
- 「UberEats」は「クレジットカード払い」なので、現金払いの煩わしさがない
- 「UberEats」では「アプリ」から、リアルタイムの「配送状況」を確認できる
- 「UberEats」では「機械学習（AI）」による「あなたへのおすすめ料理」を提案してくれる
「ユーザー（注文者）」が「サービスエリア（地域）」にいる場合、「アプリ」から簡単に注文を行うことが出来ます
では、実際にどのような「シチュエーション」で、「UberEats（ウーバーイーツ）」を利用する人が多いのでしょうか？
ユーザー（注文者）の具体的な利用例を、紹介したいと思います。
ウーバーイーツ注文・頼み方｜UberEatsネット注文方法やり方・アプリ使い方・利用方法・商品頼み方
「UberEats」利用される「シチュエーション」
- 「ダイエット中の食事」として「サラダ」や「スムージー」を注文
- 「女子会」用に「インスタ映えする有名店の料理」を注文
- 「職場でのランチ」に「ハンバーガー」や「お弁当」を注文
- 「大切な人との記念日」に「レストランの豪華な料理」を注文
- 「家族揃ってのピクニック」で「皆でつまめる料理」＆「飲み物」を注文
ウーバーイーツ登録｜UberEats配達員・注文方法・商品頼み方・地域範囲・配達時間帯
ユーザー（注文者）は「注文代金」＋「配送手数料」が必要
「ユーザー（注文者）」が「UberEats（ウーバーイーツ）」で出前を注文する際の代金は、「注文した料理の代金」＋「配送手数料」が必要になります。
「注文者が支払う代金」＝「注文した料理の代金」＋「配送手数料」
「配送手数料」の確認は、注文を確定する際に、アプリで確認することが出来ます。
注文者としてユーザー登録したい人は、こちらの記事のリンクから「登録」してください。
UberEats(ウーバーイーツ)注文方法・頼み方・登録方法・始め方
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「ネット注文」の方法を説明します。
「UberEats（ウーバーイーツ）」は、「インターネットに繋がったブラウザ」や「アプリ」から「注文」を行うことが出来ますよ。
今回は、「スマホ」や「タブレット」からも簡単に、ネット注文が行える「アプリ」を利用して、注文方法を説明していきます。
まずは、「UberEats（ウーバーイーツ）」の「アプリ」をインストールして、起動させてくださいね。
まだ「会員登録」を行っていない人は、「アプリ」からでもよいので、登録しておいてください。
アプリからでも、会員登録をすることが出来ます
アプリからの注文はとても簡単です。まずは、注文したい「レストラン」をタップして選択してください。
レストランの中には、「配送料が無料」になる「クーポン（プロモコード）」が付いているお店もありますよ
注文したい商品をタップすると「カートに追加」されます。
また、続けて、他の商品をタップすると、他の商品も「カートに追加」することが出来ます。
「注文を確定したい」場合や、「合計の代金」を確認したい場合、「商品の数を変更」したい場合は、画面下部にある「カートを見る」をタップしてください。
「注文を確定する」「商品の合計代金を確認する」「商品の数を変更する」などの操作を行いたい場合は「カートを見る」をタップしてください
商品画像をタップすると、下記のような画面が表示されますので、カートに追加したい商品の数をタップして、「カートに追加」をタップしてください。
注文したい商品の数を「タップで選択」して、「カートに追加」ボタンをタップすると、商品がカートに追加されます
続いて「カートを見る」ボタンをタップして、商品の詳細画面を表示させましょう。
注文する商品が決まったら、カートを見るをタップして、商品の詳細を表示させましょう
カートに入れた商品の「小計」と「配送手数料」が表示されていますので、注文を確定する場合は「注文する」ボタンをタップしてください。
UberEats配達員登録(ウーバーイーツ)登録方法・始め方・必要なもの・配達員の必要書類
ウーバーイーツ(UberEats)配達パートナー(配達員)登録方法・配達やり方
「UberEats（ウーバーイーツ）」では、レストランパートナーが調理した料理を、ユーザー（注文者）に届ける「配達員（ドライバー）」のことを「配達パートナー」と、正式に呼んでいます。
また、多くの人が勘違いしているのですが、「配達パートナー」は「UberEats（ウーバーイーツ）」が雇っているアルバイトではありません。
「UberEats（ウーバーイーツ）」と「配達パートナー」の間には、「雇用関係は存在せず」、「配達パートナー」は完全に独立した「個人事業主」となります。
「配達パートナー」＝「個人事業主」
「個人事業主」としての「自由」が担保されている一方で、自ら「確定申告で税金を納税する必要」があったり、個人事業主特有の「社会的義務」を負わなければいけません。
「パートナー」という言葉の通り、「配達パートナー」と「レストランパートナー」は、個々に独立した「個人事業主」となり、「UberEats（ウーバーイーツ）」は、これら「パートナー」をマッチングしてくれているに過ぎないことを、まずは理解してください。
「配達パートナー」は「UberEats（ウーバーイーツ）」に雇われているわけではなく、「UberEats（ウーバーイーツ）」が発注した仕事を手伝う、責任あるビジネスパートナーだというイメージを、持っておいてくださいね。
UberEats配達員バイト始め方｜ウーバーイーツ副業登録方法・配達エリア・配達料・ビジネスモデル
UberEats（ウーバーイーツ）配達の流れ
「配達パートナー」の配達の流れは、まず「ユーザー（注文者）」が「注文アプリ」を使って、レストランへ料理の注文を行います。
レストランパートナーは、「ユーザー（注文者）」から注文を受け付けると、すぐさま調理を始めます。
同時に「配達パートナー」へは「ドライバーアプリ」を通じて、「レストラン情報」が送られてきますので、送られてきた「レストラン情報」をチェックして、「配達が可能か、不可能か」をボタンでタップして、意思表示をしてください。
一番最初に「配達可能」をタップした「配達パートナー」が「配達」を行うことになりますので、「レストランの住所」が届いたら、指示されたレストランへ「料理」のピックアップ（引き取り）に行きます
無事、レストランで料理を受け取ると、今度は、料理を注文した「ユーザー情報」が届きますので、その情報を見ながら、「ユーザー（注文者）」のもとに、冷めないように、料理を無事届けて、配達のお仕事が完了します。
ウーバーイーツ配達員始め方|UberEatsバイト登録方法・配達料・注文エリア
配達パートナーは「アプリを起動した時」だけ働ける
「配達パートナー」は「UberEats（ウーバーイーツ）」の「配達パートナー専用アプリ」である「Uber Driver アプリ（ウーバー・ドライバー・アプリ）」を起動して、オンラインで接続した時だけ、働くことが出来ます。
「UberEats（ウーバーイーツ）」の仕事を受けられない時は、アプリを起動しなければ、仕事は入ってきませんので、「好きな時間」で、働くことが出来ます。
UberEats個人事業主｜ウーバーイーツ配達員の確定申告・税金・副業・配達料
働きたい時は「サービスエリア」内にいる必要がある
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「配達パートナー」として、働きたい時は、「サービスエリア（地域）」内に、自分が入っている必要があります。
自転車で京都を旅行中に、「ドライバーアプリ」を起動させて働いたり、異なるサービスエリア内、例えば「大阪」や「名古屋」に行った時に、「ドライバーアプリ」を起動させて、働くことも出来ます。
「配達パートナー」になれば、1時間の空き時間が出来たから働こう、という理由で稼働しても良いですし、時間がある日は1日ガッツリと働いても問題ありません。週末だけ稼働するような働き方も、あなたの選択次第で、自由自在になります。
運動不足の人は「自転車」で配達をすれば、「運動をしながら収入を得る」ことが出来ますので「一石二鳥」ですよね。
ウーバーイーツ(UberEats)持ち物｜配達員服装・必需品・あると便利アイテム・雨の日対策・レイングッズ
インセンティブ報酬（配送料）の計算方法
「配達パートナー」は、「ユーザー（注文者）」の元へ料理を配達することで、「インセンティブ報酬（配送料）」を得ることができます。
「配達パートナー（例：東京・埼玉・千葉で配達を行った場合）」への「インセンティブ報酬（配送料）」は、以下のように計算されます。（※「①基本料金」は都市ごとに異なりますので、各都市の「パートナー向けガイド」を確認してください）
お支払い＝「①基本料金」×「②ブースト」＋「③特別キャンペーン（不定期）」－「④サービス手数料 10%」
①～④、それぞれの項目について、詳細を解説していきます。
①基本料金
「①基本料金」は「（a）受け取り料金」・「（b）受け渡し料金」・「（c）距離料金」の「3つの料金」の「合計」で、計算されます。
例えば、東京都で、「配達距離2km」の「1回の配達」を完了すると、「265円＋125円＋（60円×2）＝510円」という「①基本料金」になります。また、1軒のレストランから、配達先2ヶ所（配送距離 各1km,1.5km）へ商品を届けた場合は、「265円＋（125円×2）＋60×（1＋1.5）＝665円」が、「①基本料金」となります。
①基本料金＝「265円【受け取り料金】＋125円【受け渡し料金】＋（60円×2km）【距離料金】＝510円」
①基本料金＝「265円【受け取り料金】＋（125円×2）【受け渡し料金】＋60×（1＋1.5）【距離料金】＝665円」
①基本料金の内訳と計算方法
（a）受け取り料金：265円
「受け取り料金」は「レストランで商品を受け取った際に発生」します。「配達先が2ヶ所ある場合」でも、「受け取り場所（レストランなど）」が、1ヶ所だった場合には、「受け取りは1回としてカウント」されます。
（b）受け渡し料金：125円
「受け渡し料金」は、「注文者に商品を渡した際に発生」します。「配達先が2ヶ所ある場合」には、「2ヶ所分の受け渡し料金が発生」します。
（c）距離料金：60円 / 1km
「距離料金」は、「レストラン⇒配達先」までの距離に応じて、計算されます。「複数の配達先があった場合」には、「合計の距離の分が計算対象」となります。
※「距離料金」は、システムを使って、距離計算の際に「60円/km」を、一度、マイルに変換した距離料金を掛け合わせて計算されるため、1～2円の差額が発生する場合があります。
②ブースト
「②ブースト」は「①基本料金」に「掛け算」される「倍率」のことです。配送する「曜日」「時間」「地域」によって、異なる倍率が設定されています。
「②ブースト」の計算式は、「基本料金 ×（ブースト倍率 － 1）」です。
例えば、「平日の午前11時～午後1時」の「エリアA」における「ブースト倍率」が「1.5倍」で、該当時間内に「エリアA」のレストランが出した商品の配達依頼を受け、「1回の配達を完了」した場合の追加で支払われる金額（②ブースト）は、「510円【①基本料金】×（1.5－1）【ブースト倍率】＝255円【②ブースト】」となります。また、「①基本料金＋②ブースト」の金額は、「510円＋255円=765円」という風に計算されます。
- ※「ブースト倍率」や「エリア区分」は定期的に見直されます。最新の情報については、「アプリ内」、「ホーム画面」のカードを確認してください。
- ※祝日の「ブースト倍率」は通常の平日と異なる場合があります。
- ※複数地域に渡って、同一の「ブースト倍率」が適用される場合があります。
- ※適用される倍率は「配達パートナー」によって異なる場合があります。
- ※「ブースト倍率」が異なる、「複数のエリアや時間帯をまたがって配達依頼を受けた場合」は、「レストランが位置するエリア」および、「配達を依頼した時間」に対応した、有効なブースト倍率が適用されます。
③特別キャンペーン
「③特別キャンペーン」は「②ブースト」以外に、実施されるキャンペーンのことで、例えば、2018年8月に実施された「初回配達で5,000円獲得」といったようなキャンペーンを指します。今後、キャンペーンが実施される際は、別途、案内が届きます。
④サービス手数料
「④サービス手数料」は、【「①＋②＋③」の金額から、最終的に差し引きされる手数料】のことです。2020年3月現在の、「東京・埼玉・千葉」の「サービス手数料は10%」です。
サービスエリアごとに「基本料金」と「サービス手数料」が異なります。自分が稼働したいエリアの「基本料金」と「サービス手数料」を「配達パートナーガイド」で、確認しておいてください。
紹介している情報は、2020年3月時点の情報です。既に変更されている条件がある場合もありますので、最新の情報は「配達パートナーガイド」にて、ご確認ください。
ウーバーイーツ バイト登録｜UberEats配達料(給料)サービスエリア・対応地域・クーポンコード
「配達パートナー」になる
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「配達パートナー」になりたい人は、まずは、インターネットから「登録」を行ってください。
インターネットからの登録が完了しましたら、引き続き、WEBから「身分証明書」を提出してください。
身分証明書の提出が完了したら、最後に、各地域にある「パートナーセンター（サポートセンター）」での「登録会」に参加します。
「パートナーセンター」での「登録会」では、「UberEats（ウーバーイーツ）」の説明や「配達用バッグ」の配布（※デポジットが必要です）、アカウントの有効化を行ってくれます。
登録会の所要時間は「30分～40分」くらいで、「予約不要」で参加出来ます。
パートナーセンターでの登録会が終わると、すぐに稼働することが可能になります。
配達バッグの中が「ぐちゃぐちゃ」にならない固定方法
「レストランパートナー」から料理を受け取って、「ユーザー（注文者）」の元に料理を届けるまでの間に、「配達用バッグ（リュック）」の中で料理が動いてしまうと、中身が「ぐちゃぐちゃ」になってしまうことがあります。
そのようなトラブルを防ぐために、「配達用バッグ」の中の料理が、動かないよう、しっかりとバッグの中で固定する必要があるのです。
「配達パートナー」になってからは、「配達バッグ」の中で料理や飲み物が「ぐちゃぐちゃ」にならないように、各自で「工夫」するようにしてください。
「ブロック状にカットしたスポンジ」や「間仕切り板」を「配達用バッグ」の中に、用意しておき、配達の際は、それらを使って空いた空間を、埋められるように準備しておきましょう。配達の仕事をする前に、これらのグッズは、自分自身で事前準備をしてくださいね。
配達の際に「料理」や「飲み物」が配達バッグの中で、動かないように、100円均一ショップやホームセンターなどで、固定することが出来るものを、事前に購入しておきましょう
必須アイテム
- 登録した「車両」
- 「Uber Driver アプリ」がインストールされた「スマートフォン」
- 「配達用バッグ」
交通事故防止のためのアイテム
- ヘルメット
- 反射材用品
- LEDライト
- 明るい目立つ色の衣服の着用
- 懐中電灯
あると便利なアイテム
- スマートフォン・スタンド（車両に備え付けるタイプ）
- スマートフォン・ストラップ（首からかけるタイプ）
- スマートフォン・ケース（腕などに装着するタイプ）
- スマートフォン用の予備バッテリー（1個あれば、安心です）
- 飲料水（水分補給）
- タオル（突然の雨、汗対策に）
- レインコート（突然の雨に）
- 配達用バッグの中のお料理を固定する為のアイテム（タオル・サバイバルシート・エマージェンシーブランケット・詰め物・段ボールの仕切り・カップスタンド・テープ・予備の保冷バッグ）
- 配達用バッグに入れるお料理の温度を保つためのアイテム（保冷剤・カイロ・サバイバルシート・エマージェンシーブランケット）
- 自転車を守る「チェーンロック」
あると便利な「アプリ」
- 「Google マップ」のアプリをダウンロードしておく
- 「Uber East 注文者用アプリ」をダウンロードしておく
「Uber Driver アプリ」は、「Googleマップ」と連動する機能が付いており、配達中に「ナビゲーション」を「Googleマップ」に切り替えることが可能です。
Googleマップが優れている機能
- 目的地へのルートが複数出てくる
- 道を変更したときに、自動で代替えルートを提案してくれる
- 敷地が広めのマンションに入った時でも「入口」の場所などを示してくれる
- 最大限まで拡大すると、建物名が書かれていなくても、ピンの位置で建物が分かる
配達パートナーになりたい人は、こちらの過去記事に登録方法を書いていますので、よければ確認してください。
ウーバーイーツ(UberEats)レストランパートナー(飲食店・店舗)登録方法
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「レストランパートナー」になりたい場合は、まずは「申請フォーム」に、お店の情報を入力して、「Uber」に送信する必要があります。
「申請フォーム」には、レストランの名前・詳細・店舗数・1週間あたりの推定配達件数などを入力し、送信します。
「申請フォーム」を送信した後、「Uber」の審査があります。
「Uber」の審査に通過し、「UberEatsアプリ」に適していると判断された場合は、「Uber」から提携の連絡が来ます。
申請したすべてのレストランが、「UberEats（ウーバーイーツ）」と提携できるわけではなく、「UberEatsアプリ」に適していると判断された場合のみ、結果が届くようになっています。
UberEatsのレストランパートナーになるメリット
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「レストランパートナー」に登録する「メリット」は、都市部に展開された大規模な「Uberユーザー」のネットワークに、お店の情報を露出できる点にあります。
具体的には、「UberEats（ウーバーイーツ）」の「レストランパートナー」になることで、以下の3つのメリットが期待できます。
- お店の注文の増加が期待できます。朝も夜も配達できるサービスで、注文の回数や頻度が高まります。
- 配達パートナーが料理を届けてくれます。配達は、配達パートナーが行ってくれますので、レストラン側が行う必要はなく、料理を作るだけでOKです。
- レストランパートナーになると、「UberEats」利用者だけでなく「Uber」利用者にも、お店を宣伝してくれます。また、地元のUber ネットワークに向けて発信される大規模なキャンペーンにも参加することが出来ます。
ウーバーイーツ(UberEats)仕組み・ビジネスモデル「まとめ」
「UberEats（ウーバーイーツ）」の「仕組み」や「ビジネスモデル」を解説してきました。
「働き方改革」が叫ばれている昨今、「UberEats（ウーバーイーツ）」の「配達パートナー」のような「働き方」は、これからの日本でも徐々に増えていくと思います。
その上で「ビジネスモデル」や「仕組み」を学ぶことは、とても意義のあることだと思います。
もし、まだ「UberEats（ウーバーイーツ）」を使ったことがない人がいましたら、一度、使って見ると、何か新しい発見があるのではないでしょうか。
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