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UberEats(ウーバーイーツ)ビジネスモデル・配達員の仕組み・バイトより稼げる?

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UberEats(ウーバーイーツ)ビジネスモデル・配達員の仕組み・バイトより稼げる?

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最近、街中でもよく見かける「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達員(配達パートナー)」の人たち。

今、日本でも広がりをみせている、出前宅配サービスの「UberEats(ウーバーイーツ)」の「仕組み」や「ビジネスモデル」について解説していきます。

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UberEats(ウーバーイーツ)のビジネスモデル(仕組みシステム)

まずは「UberEats(ウーバーイーツ)」について、簡単に説明していきます。

「UberEats(ウーバーイーツ)」とは、①「ユーザー(注文者)」②「レストランパートナー(料理を調理する人)」③「配達パートナー(料理を配達する人)」の3者を、「Uber(ウーバー)」の革新的な「テクノロジー」を使って、結びつけた「Food Delivery(フードデリバリー)」のサービスのことです。

日本で昔からある「出前サービス」に似た「システム(仕組み)」です。

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では、「UberEats(ウーバーイーツ)」の何が、そこまで革新的なのかを、説明していきます。

従来の「出前サービス」では、「プラットフォーマー(仕組みを作る側)」と「レストランパートナー」という組み合わせか、もしくは「レストラン」独自が、出前サービスを展開しているかの、どちらかでした。

従来の出前サービスの仕組み

  1. 「レストラン(飲食店)」が「独自」に出前を行い、「レストラン(飲食店)」の従業員を使い配達までこなしていた
  2. 「プラットフォーマー(ECサイト)」と「レストラン(飲食店)」が組んで集客をし、配達は「レストラン(飲食店)」側がしていた

昔の「出前館」などのビジネスモデルもそうですが、「プラットフォーマー」がインターネット上に「ECサイト」を作り、そこで集客を代行し、「レストラン(飲食店)」は、注文が入ると調理をして、雇った従業員を使って「配達」までさせるというビジネスモデルが一般的でした。

後は、小さい個人経営の「レストラン(飲食店)」なんかだと、「電話で注文」を取って、調理をして、そのまま店の「従業員」が配達をするという「自己完結型」の「出前」が多かったように思います。

「ウーバーイーツ」とは

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配達パートナー(配達員)の存在が「ウーバーイーツ」の鍵

この従来型の「ビジネスモデル」に、一石を投じたのが「UberEats(ウーバーイーツ)」でした。

「UberEats(ウーバーイーツ)」は、「プラットフォーマー(ECサイト)」と「レストラン(飲食店)」との関係に、「配達パートナー」という、配達を専門に行う人(つまり配達員)を募集して集め、それらを結びつけたのです。

「UberEats(ウーバーイーツ)」がやったことは、それら「3者」を「有機的」に結びつけられるように、もともと展開していた「Uber(ウーバー)」という、「個人タクシーのマッチングシステム」を、「出前サービスのシステム」として作り変え、提供しただけです。

これにより、どういったことが起こるかというと、これまで「採算(コスト)」などの問題で、従業員を配達に回すことが出来ずに、出前を諦めていた「レストラン(飲食店)」が、「自分たちで配達をしなくて良いなら」ということで、「UberEats(ウーバーイーツ)」に参加し出したのです。

これは、画期的な改革でした。

これまで、一切、出前などしたことがなかった「有名店」や「隠れ家的な名店」の料理が、出前を使って自宅で食べられるようになってくると、「UberEats(ウーバーイーツ)」は、さらに「ユーザー(お客さん)」を集めるようになり、お客さんが増えだしたことで、「UberEats(ウーバーイーツ)」に加わりたいという「レストラン(飲食店)」も増えていったのです。

ちなみに、この「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー」、「UberEats(ウーバーイーツ)」が直接雇っているわけではありません。つまり、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「正社員」や「パート」「アルバイト」などでは、ないわけです。

「UberEats(ウーバーイーツ)」の上手な所は、この「配達パートナー」を、自ら雇用しなくても良い「システム」を作り出したことと言えるでしょう。

今では、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」のような「新しい働き方」を求める若者と、仕組みの一部を外部の人材に任せて、コストカットを推進する企業側の思惑が一致して、このような「仕組み(ビジネスモデル)」が、別の分野でも注目され始めています。

この点に関しては、次の項目で説明していきます。

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「配達パートナー」会員登録

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「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー」は「個人事業主」

「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」は「個人事業主」です。

これは、巷の「個人タクシー」と同じですね。

それぞれが、自らが事業を行う「主(あるじ)」であるために、「事業で使った道具」などは「経費」として計上できるようになりますが、「個人事業主」になると、税金を納める方法が変わります。

個人事業主」は、稼いだ「所得」から、自分で「所得税(税金)」を納めなくてはなりません。

納税方法に関しては、「正社員」「アルバイト」「パート」の人たちは、企業が「源泉徴収」という形で、僕たちの代わりに「税金」を納めてくれていたのですが、「個人事業主」となると、稼いだ額から、自分で「納税」をしていくことになるのです。

UberEats(ウーバーイーツ)」の「個人事業主」と「税金」の関係は、下にリンクを貼った過去記事にも書いていますので、そちらも参考にしてください。

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「正社員」「アルバイト」「パート」は、企業に雇われている身なので、「社会保険」に入れたり、「労災」に入れたり、「厚生年金」に入れたりしますが、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」になると、「健康保険」は「国民健康保険」に、「厚生年金」は「国民年金」になり、また「個人事業主」となり、「企業」に雇われている「労働者」ではなくなるので、「労災」や「雇用保険」には入れなくなります。

一見すると「個人事業主」となり、「条件」が不利となりそうですが、既に「サラリーマン」や「OL」をしている人が、「副業」として「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」になって、「会社員+個人事業主」として、お金を稼ぎだすと、実は、「最強」だったりします。

どこかの「企業」に雇用されて「会社員」として働くと「社会保険」に入ることが出来ます。

一方「個人事業主」は「健康保険」に入れませんので、代わりに「国民健康保険」に入ります。

「個人事業主」が入る「国民健康保険」の「保険料」は、全額自己負担と決まっていますが、「会社員」が入る「健康保険」は、実は、「僕たちが負担している保険料」と、同じ分だけ会社も負担してくれているのです。

つまり、「会社員」の「健康保険」は、僕たちが知らない所で、会社が折半してくれているのです。

ですので、必然的に、貰える「保険料」も、「会社員」の方が多くなります。

この辺の「社会保障」については、「個人事業主」よりも、「会社員」の方が、かなり恵まれています。

ですので、平日は「会社員」として、「給与+社会保障」の恩恵を受け、給料の上乗せとして「副業」で「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」になって稼ぐ方法が、おすすめなのです。

「UberEats」の始め方

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UberEats(ウーバーイーツ)はどうやって稼げるの?

UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」になると、どうやって稼ぐことができるのでしょうか?

最後に、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」の稼ぎ方について、説明していきます。

UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」の「仕事」は、「個人事業主」である僕たちが、「レストランパートナー(飲食店)」から「委託」される「配送業務」を受ける形で「スタート」します。

ですので、「UberEats(ウーバーイーツ)」との「直接的な雇用関係」は存在しませんので、ご注意ください。

また、「UberEats(ウーバーイーツ)」の側から、ルール通りに配送業務が出来ないと判断された「配達パートナー(配達員)」に関しては、「契約」を解消される可能性もありますので、「ルール」と「マナー」を守って、配達業務を行うようにしましょう。

※「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」に与えられる「配達用バッグ」は、「Uber(ウーバー)」からの「貸与品」となります。

「UberEats(ウーバーイーツ)」の配達以外での利用や、「メルカリ」などのオークションサイトでの販売を含む「商業利用」は禁止されていますので、注意してください。

まず、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」として働く場合は、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「ホームページ」から「WEB登録(ウェブ登録)」をする必要があります。

ここでは、「会員登録」から「アカウントの有効化」までの「流れ」を、大まかに記載しておきますので、チェックしておいてください。

1.WEB会員登録の流れ

  1. 「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー」の「登録サイト」にアクセスする
  2. 配達パートナーのアカウントを作成する
  3. 配達に使用する車両を選択する
  4. 必要書類・登録書類をアップロードする
  5. お金が振り込まれる振込先の銀行情報を登録する
  6. 「配達パートナー専用のアプリ」をインストールする

まずは、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」専用の「会員登録ページ」から、あなたの「アカウント」を作成してください。

「会員登録ページ」

「アカウント作成」の流れは、上記の通りとなります。

それほど、難しくはありませんので、サクッと「登録」まで、済ませてください。

ただし、WEB登録を行い、「配達パートナー」の「アカウント」が作成できても、すぐには働くことは出来ません。

会員登録したばかりの、あなたの「アカウント」は、まだ有効化されていないので、次は「パートナーセンター」という、全国各地の配達可能エリアの範囲内にある「UberEats(ウーバーイーツ)」の「事務所」へ行き、「アカウントを有効化」してもらう必要があるのです。

2.パートナーセンターで説明会アカウントを有効化

  1. 「UberEats(ウーバーイーツ)」仕組みの説明
  2. 配達パートナーの業務形態や仕事内容の説明
  3. コミュニティガイドラインの説明
  4. 配達パートナーの配送料金の説明
  5. 登録に必要な書類や写真の確認
  6. 配達パートナー専用アプリの確認
  7. 配達用バッグの受け渡し
  8. 配達用バッグの使い方の説明
  9. 配達用バッグのデポジットの説明
  10. 紹介キャンペーンの内容確認
  11. アカウントの有効化
  12. 配達パートナー専用アプリの確認
  13. 最終確認

上記の流れで、お近くの「パートナーセンター(事務所)」へ行き、「アカウントを有効化」して、「配達用バッグ」を受け取ったら、「配達パートナーの登録」は、完了します。

「パートナーセンター」での「説明&アカウント有効化」の所要時間は「約40分~1時間くらい」です。

ここまでを一気に済ませてしまいましょう。

あとは、働きたい時だけ、「配達パートナー専用アプリ」を起動すれば、「レストラン」からの「配達リクエスト」が、あなたの元にも届くようになるので、指示に従って、配達のお仕事を開始してください。

「働きたくない時」は、「アプリ」を起動しなければ、「配達リクエスト」は入ってきませんので、働きたい時に、働きたい時間だけ、稼働することが出来ます。

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配達パートナーが貰う「配送料」の仕組み

「会社員」で言うところの「給料」に当たる「お金」が、「UberEats(ウーバーイーツ)」では、「配達パートナー(配達員)」の「配送料」と呼ばれます。

配達パートナーに支払われる「配送料」は「配送基本料金」に「インセンティブ(不定期の追加報酬)」を追加した金額となります。

「配送料」=「配送基本料(基本料金ーサービス手数料)」+「インセンティブ報酬(不定期の追加報酬)

「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」が受け取る「配送料」は、料理を作っている「レストラン」が支払ってくれています。

では、それぞれの項目について、簡単に説明していきたいと思います。

①配送基本料

「配送基本料」は、「基本料金」から「サービス手数料」を差し引いた金額となります。

「配送基本料」=「基本料金」-「サービス手数料」

基本料金

「基本料金」は、「受取料金」「受渡料金」「距離料金」を足した金額となります。

「基本料金」=「受取料金」+「受渡料金」+「距離料金」

受取料金 受渡料金 距離料金
レストランにて「商品」を受け取った時に発生します。配達先が2ヶ所ある場合でも、受け取り場所が一か所の場合は、受け取りは1回としてカウントされ、1回分の受取料金が発生します 注文してくれた人に、商品を渡した時に発生します。配達先が複数ある場合は、それぞれに受渡料金が発生します レストランから配達先までの距離に応じて、計算され、料金が追加されます。複数の配達先があった場合には、合計の距離が計算対象となります

サービス手数料

「基本料金」から差し引かれるのが「一定額のサービス料」です。

サービス料は、各都市によって異なります。

配達サービスエリア毎の基本料金とサービス手数料

配達サービスエリア毎に「基本料金」と「サービス手数料」は違います。

ご自身が働く予定の「配達対象エリア」の「基本料金」と「サービス手数料」を、事前に確認しておいてください。

また、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」は、日本全国どこの「配達エリア」でも、稼働することが出来ますので、条件が良い地域や、時間帯などを選んで、働くことも可能です。

エリア 都道府県 受取料金 受渡料金 距離料金 サービス手数料
関東 東京都 265円 125円 60円/km 10%
神奈川県 250円 120円 60円/km 10%
埼玉県 265円 125円 60円/km 10%
千葉県 265円 125円 60円/km 10%
中部 愛知県 215円 105円 60円/km 10%
近畿 大阪府 215円 105円 60円/km 10%
京都府 215円 105円 60円/km 10%
兵庫県 215円 105円 60円/km 10%
九州 福岡県 215円 105円 60円/km 10%
注意
紹介している情報は、2020年3月時点の情報です。現在は配達していないエリアや、金額などの条件が変更されている場合もありますので、詳細は、「公式サイト」にて、ご確認ください。

②インセンティブ

「インセンティブ」とは、「配送料」に上乗せされる「追加報酬」のことです。

「ランチタイム」や「ディナータイム」などの「注文が重なり多くなる時間帯」や、「注文の多い場所」などで、適用されます。

「インセンティブ」の内容は、「都市」「配達パートナー」ごとに、変わってきます。

また、「インセンティブ」には、「ブースト」「クエスト」「オンライン時間インセンティブ」の「3種類」があります。

インセンティブの種類

  1. ブースト
  2. クエスト
  3. オンライン時間インセンティブ

①ブースト

配送料=(基本料金ーサービス手数料)+ブースト報酬

 

・サービス手数料=基本料金×都市ごとの%(パーセンテージ)

・ブースト報酬=基本料金×(ブースト倍率ー1.0)

「ブースト」とは、配送料の「基本料金」を、注文が多い時間や場所において、一定の倍率(1.1倍、1.4倍など)で増額する仕組みを「ブースト」と呼びます。

「ブースト」が発生する「時間」や「場所」で、働くことで、より多くの「配送料」を稼ぐことが出来ます。

現在、自分自身に適用されている「ブーストをチェックしたい場合は、「アプリ」内の「プロモーション」ページから、確認可能です。

また、例えば「ブースト倍率」が異なる「複数の配達エリア」や、「複数の時間帯」をまたがって「配達依頼」を受けた場合は、「レストランがあるエリア」および、「配達パートナーのアプリが配達リクエストを受信した時間」に対応した「ブースト」が適用されることになっています。

②クエスト

配送料=(基本料金ーサービス手数料)+クエスト

通常の「配送料」や「ブースト」に加えて、「配送件数」に応じて、追加で報酬が支払われる「インセンティブ」のことを、「クエスト」と呼びます。

例えば、「4回」の「配達完了」で「400円を獲得」、「8回」の「配達完了」で「1000円を獲得」、「12回」の「配達完了」で「1600円を獲得」といった「クエスト」なども存在します。

自分自身に適用されている「クエスト」は、「アプリ」内の「プロモーション」のページで、確認することが可能です。

ワンポイント
  • 「メール」や「アプリ内のメッセージ」で、「クエスト」が告知されることもありますので、お見逃しなく!

③オンライン時間インセンティブ

配送料=(基本料金ーサービス手数料)+オンライン時間インセンティブ

「オンライン時間インセンティブ」とは、「指定された時間」において、「配送料」と「ブースト」を合わせた金額が、一定額に満たなかった場合、その差額が支払われるものです。

例えば、「オンライン時間が1時間あたりのインセンティブが1000円だった場合」、その1時間で実際に稼いだ「配送料金」が「800円」だった場合、最大200円が、追加で支払われます。

アルバイトなどで言うところの「最低賃金」のようなものだと「イメージ」してください。

ただし「オンライン時間インセンティブ」は、常に適用されるわけではありません。

また、「オンライン時間インセンティブ」だけは、「アプリ内」の「プロモーション」ページにも反映されませんので、注意してください。

あなたに「オンライン時間インセンティブ」が適用された場合は、必ず「メール」が届くようになっていますので、そちらを確認してください。

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UberEats(ウーバーイーツ)仕組み・ビジネスモデル「まとめ」

今回は「UberEats(ウーバーイーツ)」の「仕組み」や「ビジネスモデル」について、解説してきました。

いよいよ「副業解禁」がスタートした現在、「UberEats(ウーバーイーツ)」の「配達パートナー(配達員)」は、かなり注目を集めている「副業」ですので、是非、皆さんも1度はチェレンジしてみてくださいね。

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